Detalle de los términos y condiciones de compra de la web ritazaid.com aplicables a todas las ventas realizadas a través de esta plataforma.
Precios
– Los precios de los productos presentados en ritazaid.com incluyen IVA. El tipo aplicable será el legalmente vigente en cada momento.
– Los gastos de envío, así como los impuestos y aranceles para la entrada y salida del producto, si proceden, no están incluidos en el precio.
– Todos los precios se muestran en Euros (€) y son los aplicables a cada producto en la fecha en la que el usuario realice el pedido.
– El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web.
– RITAZAID, S.L. se reserva el derecho de modificar los precios de los productos que se ofrecen en nuestro sitio web, en cualquier momento y sin previo aviso. Dichas modificaciones, no afectarán a los pedidos respecto a los que se haya enviado un mail de Confirmación de Pedido.
– RITAZAID, S.L. intenta asegurarse que todos los precios que figuran en el sitio web son correctos, a pesar de ello, pueden producirse errores. Si esto sucede, RITAZAID, S.L. se compromete a poner en conocimiento de los usuarios con la mayor brevedad posible el nuevo precio de venta, ofreciendo a los clientes afectados la posibilidad de reconfirmar el pedido al precio correcto o anularlo. Si RITAZAID, S.L. no logra ponerse en contacto con el usuario, el pedido se considerará cancelado y se reembolsará al usuario íntegramente las cantidades que hubiese abonado.
– RITAZAID, S.L. no estará obligada a suministrar al usuario ningún producto al precio inferior incorrecto (aunque la Confirmación de Pedido haya sido enviada), si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el usuario como precio incorrecto.
Formas de pago
Transferencia o ingreso en cuenta:
– Receptor: RITAZAID, S.L.
– Entidad: LA CAIXA
– IBAN: ES13 2100 5452 5202 0011 1481
– BIC (Código SWIFT): CAIXESBBXXX
– Concepto: número de pedido online
Es muy importante que indiques como Concepto de la operación el número de pedido, para no retrasar el proceso y alargar el plazo de envío de tu pedido. Si olvidaste hacerlo, por favor envía un mensaje al correo info@ritazaid.com para que podamos resolverlo a la mayor brevedad.
Las transferencias efectuadas desde una entidad diferente a LA CAIXA pueden tardar hasta dos días hábiles (no cuentan fines de semana ni festivos) en llegarnos según la normativa bancaria. Te enviaremos un email de aviso una vez tengamos confirmación del pago.
Tarjeta de crédito / débito(Visa, Visa Electrón, MasterCard, Maestro y American Express):
– A través del TPV virtual seguro
– Los datos de tu tarjeta no se recopilan ni se manipulan y viajan siempre encriptados.
– Nuestro sistema prioriza la seguridad, por lo que después de autorizar el pago, tu banco te puede solicitar confirmación adicional mediante un código privado que te envíe al móvil.
– Al autorizar el pago el usuario está confirmando que la tarjeta de crédito o débito es de su titularidad. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, por lo que si dicha entidad no autoriza el pago, RITAZAID, S.L. no será responsable de la falta de entrega o retraso en la entrega, no quedando formalizada la compra.
PayPal:
– A través del servidor de PayPal
– Por motivos de seguridad, si elige como método de pago PayPal, una vez realizado el pedido, no está permitido efectuar ningún tipo de cambio en la dirección de envío.
RITAZAID, S.L. tiene la obligación por el Real Decreto-ley 13/2012 que modifica la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, de informar y obtener el consentimiento del Usuario acerca del uso de las cookies en este Sitio Web.
Disponibilidad de producto
Todos los pedidos de productos a RITAZAID, S.L. están sujetos a disponibilidad de los mismos.
Si por causas no controlables o errores no deseados RITAZAID, S.L. pusiera a la venta un producto no disponible en stock y éste fuera adquirido por un usuario, RITAZAID, S.L. se compromete a actuar de buena fe y ofrecer al usuario la posibilidad de:
– Reembolsar cualquier cantidad que se pudiera haber abonado sin ningún tipo de penalización a través del mismo medio por el que se ha realizado.
– Sustituir por otro modelo de igual calidad y valor disponible en stock con el consentimiento por parte del cliente.
– Si hay posibilidad de tener disponibilidad del producto, enviarlo en un nuevo plazo de entrega.
Personalización
Tendrán la consideración de Productos Personalizados todos aquellos para cuya elaboración sea determinante una elección o decisión individual por parte del consumidor y usuario o éste haya requerido la personalización de algunas de sus características o piezas.
Los productos personalizados están sujetos al tiempo de ejecución indicado en cada uno de ellos, no siendo posible la devolución del mismo una vez se haya enviado un mail de Confirmación de Pedido. Están sujetos a la disponibilidad del material por parte de los proveedores.
Los colores son siempre lo más aproximado a la realidad, pero siempre existe una diferencia entre los colores en fotografía y los colores en la vida real.
Admisibilidad para la realización de compras
Para realizar un pedido, el cliente deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Realizar el pedido”. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (Confirmación de Pedido). Debe tenerse en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una mera oferta a RITAZAID, S.L. para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a aceptación de RITAZAID, S.L. que confirmará tal aceptación enviando un correo en el que se informará que el producto está siendo enviado (Confirmación de Envío). El contrato para la compra de un producto entre RITAZAID, S.L. y el cliente, quedará formalizado únicamente cuando sea enviada a dicho cliente la Confirmación de Envío con su correspondiente factura.
Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío. RITAZAID, S.L. no estará obligado a suministrar ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido por el cliente hasta que sea confirmado el envío del mismo en una Confirmación de Envío independiente.
Incluso pueden existir circunstancias excepcionales (en atención a la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo) que obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de pedido. RITAZAID, S.L. se reserva el derecho a hacerlo en cualquier momento, a su sola discreción.
El usuario declara y garantiza actuar de buena fe haciendo uso de esta web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos y no para adquirir productos a través de ritazaid.com con la finalidad de reventa o distribución paralela que le reporte un beneficio comercial.
Si se pudiera considerar que ha hecho un pedido falso o fraudulento RITAZAID, S.L. se reserva el derecho a anularlo abonando al cliente el pago que haya realizado sin ninguna penalización para RITAZAID S.L.
Uso de cupones descuento
Los cupones descuento no serán acumulables, por lo que no se pueden usar en una misma compra dos cupones que estén en vigor en ese momento, si se diese el caso procederíamos a cancelar el pedido. Así mismo, están sujetos a una compra mínima de 60€ salvo que se indique lo contrario.
De ninguna manera los cupones serán reembolsables por dinero.