Para asegurar la confidencialidad de los datos personales que se nos facilitan a través de la web, teniendo esta cláusula por objeto informar al usuario de la política de protección de datos que esta Entidad tiene implantada.
Por ello, y de conformidad con lo establecido en el nuevo Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, que será aplicable a partir del 25 de Mayo de 2018, y en virtud del principio de transparencia por el que se rige esta Entidad, ponemos a su disposición a continuación la información relevante relativa al tratamiento de datos personales, con el fin de que conozca en todo momento, cómo tratamos sus datos, con qué finalidad y los derechos que le asisten a este respecto.
Política de privacidad y protección de datos
Responsable del tratamiento de los datos personales
ritazaid.com es un sitio web gestionado por la empresa RITAZAID, S.L. domiciliada en C/ Antonio Acuña 9 – 2º Dcha. CP.28009 Madrid. Se encuentra debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 37961, folio 108, sección 8, hoja M- 675916, inscripción segunda, y tiene CIF número B87879144 cuyo objeto social es Comercio al por mayor de artículos de joyería y relojería.
En RITAZAID, S.L. entendemos que el uso de tus datos personales requiere tu confianza. Estamos sujetos a los más altos estándares de privacidad y sólo utilizamos tus datos personales para fines claramente identificados y de acuerdo con tus derechos de protección de datos.
Esta política de privacidad y protección de datos personales fue creada para ayudarte a entender las prácticas y condiciones en las que RITAZAID, S.L. recoge, utiliza y almacena tus datos personales, siendo esta misma la Responsable y Encargada del tratamiento de datos personales.
Las leyes y regulaciones sobre tecnología y protección de datos personales están en constante evolución, esta Política podrá ser actualizada periódicamente. Al acceder o usar el sitio web, estás de acuerdo con esta política de privacidad. Si, por algún motivo, no estás de acuerdo con nuestros términos y prefieres eliminar tu cuenta, puedes hacerlo por los métodos explicados más adelante.
Esta política se aplica a la información que recogemos:
– En nuestro sitio web o a través de él.
– En las comunicaciones vía correo electrónico u otro tipo de servicio de mensajes electrónicos.
– Al crear una cuenta de usuario en el sitio web.
– Cuando te registras para recibir nuestros boletines.
Todos los datos personales se conservarán sólo durante el período legalmente obligatorio, respetando su conservación y las garantías de confidencialidad preconizadas por el RGPD (General Data Protection Regulation / Reglamento General de Protección de Datos).
1. ¿Qué datos son recogidos?
Dependiendo de la naturaleza y propósito de su interacción con ritazaid.com podemos recoger los siguientes datos:
– DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO: debe ser proporcionada si deseas crear una cuenta de usuario, comunicarte con nosotros utilizando los formularios de contacto y / o recibir nuestros boletines de noticias.
– DATOS DE IDENTIFICACIÓN: tales como Nombre, Contraseña, Fecha de Nacimiento, Teléfono pueden ser solicitados en formularios de contacto o de registro de cuenta y usados para el procesamiento de reservas o pedidos.
– HISTÓRICO DEL CLIENTE: en particular en solicitudes efectuadas, estados de reservas, compras o pedidos, reclamaciones, reembolsos, vales asignados, mensajes intercambiados… etc.
– DATOS DE NAVEGACIÓN: relacionados con la forma en que utilizas el sitio web, incluyendo dirección IP, navegador utilizado, duración de la navegación, historial de búsqueda, sistema operativo utilizado, idioma y páginas visualizadas.
– DATOS SOBRE VISITAS AL SITIO: incluyendo cookies, datos de tráfico, archivos de registro (logfiles) y datos o recursos de comunicación usados al acceder a nuestro sitio web.
– DATOS PARA PROCESAMIENTO DE PEDIDOS: tales como Dirección, Número de Identificación Fiscal e información bancaria son necesarios a efectos de transiciones en reservas, compras y procesos de pago y / o facturación.
2. ¿Para qué son usados los datos?
Dependiendo de la naturaleza y propósito de tu interacción con RITAZAID, S.L. tus datos se recogen con los siguientes propósitos:
– Contacto y gestión de clientes.
– Procesamiento, pago y/o reservas.
– Envío de boletines promocionales (si se ha inscrito para ello).
– Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web y evitar que el usuario tenga que introducir la misma información continuamente.
– Analizar el tráfico y los datos del sitio web para medir el número de usuarios y, a continuación, hacer que el sitio web sea más fácil de usar.
– Obtener información con fines estadísticos.
La negativa a proporcionar algunos datos puede llevar a la indisponibilidad de determinados servicios.
3. ¿Quién tiene acceso a los datos?
Para asegurar la máxima seguridad y privacidad de nuestros clientes, los datos recogidos son procesados y accedidos de forma limitada por los empleados de la empresa sobre la base del criterio de la “necesidad de conocer” y sólo en el ámbito de las finalidades antes comunicadas.
Para poder cumplir con nuestras obligaciones en materia de procesamiento y atender solicitudes, podemos tener la necesidad de compartir tus datos con entidades asociadas de RITAZAID, S.L. teniendo siempre en cuenta sólo compartir los datos estrictamente necesarios con el mínimo de entidades posibles.
De esta forma, tendremos la necesidad de compartir tus datos con:
– Empresas de procesamiento de pagos en línea.
– Empresas de transporte de mercancías.
– Empresas de gestión y envío de e-mail marketing
– Empresas de gestión y recogida de datos estadísticos.
– Profesionales informáticos.
– Gestores de contabilidad y administración.
4. ¿Durante cuánto tiempo los datos son almacenados?
Conservamos tus datos sólo durante el período que sea necesario en el ámbito de la finalidad para la que se han recogido.
Este período de almacenamiento varía de acuerdo con los datos en cuestión, ya que puede verse afectado por la naturaleza y el objetivo de la recogida. De la misma forma, ciertas obligaciones legales estipulan un período de almacenamiento específico.
5. Seguridad de los datos
Utilizamos diversas medidas de seguridad, incluyendo encriptación y herramientas de autenticación para ayudar a proteger y mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de tus datos personales.
A pesar de que la transmisión de datos a través de Internet o sitio web no pueda asegurar la seguridad total de las intrusiones, nuestros proveedores de servicios, socios comerciales y nosotros, nos esforzamos por implementar y mantener medidas de seguridad física, electrónica y procedimental destinadas a proteger tus datos personales de conformidad con los requisitos de protección de datos aplicables. Entre otras, hemos implementado las siguientes:
– Acceso restringido a tus datos personales y sólo en el ámbito de las finalidades comunicadas.
– Protección de los sistemas de tecnologías de la información a través de firewalls con el fin de impedir el acceso no autorizado a tus datos personales.
– Monitoreo permanente de los accesos a los sistemas de tecnologías de la información para prevenir, detectar e impedir el uso indebido de tus datos personales.
La seguridad y la protección de tu información también dependen de ti. Si te hemos dado (o has elegido) una contraseña para el acceso a ciertas partes de nuestro sitio web, eres responsable de mantener confidencial esa contraseña. Para tu seguridad, te pedimos que no compartas esos datos con nadie.
6. Derechos del usuario
De conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable en materia de protección de datos, en particular el Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGPR) y la Ley de Protección de Datos, el usuario tiene los siguientes derechos:
– DERECHO DE SER INFORMADO: podrás en cualquier momento pedir información adicional sobre el uso que hacemos de tus datos personales.
– DERECHO DE ACCESO Y RECTIFICACIÓN DE LOS DATOS: podrás ejercer ese derecho directamente en tu Área Personal del sitio, o podrás solicitarnos en cualquier momento dicha rectificación. Podemos rechazar una solicitud de modificación de información si consideramos que esa alteración violará exigencias legales o producirá informaciones equivocadas.
– DERECHO AL OLVIDO: podrás solicitar la eliminación de tus datos. Ten en cuenta que sólo podemos excluir tu información personal si también excluyes tu cuenta de cliente.
– DERECHO A LA RESTRICCIÓN DE PROCESAMIENTO: podrás limitar la forma en que utilizamos tus datos personales, solicitando el uso exclusivo para uno o varios servicios que te podamos prestar.
– DERECHO DE PORTABILIDAD DE LOS DATOS: podrás obtener una copia de los datos personales que nos proporcionaste para tratar con otros responsables de datos personales.
– DERECHO A LA OBJECIÓN: el usuario puede, en cualquier momento, retirar su consentimiento con efectos para el futuro. Después de la retirada total de tus declaraciones de consentimiento dejarás de ser contactado y de recibir comunicaciones para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
– DERECHOS RELACIONADOS CON EL PROCESAMIENTO AUTOMÁTICO: ajustando las definiciones de tu propio navegador podrás evitar que él mismo acepte nuevas cookies, ser notificado al recibir una nueva cookie o desactivar las cookies completamente.
El ejercicio de estos derechos está sujeto a determinadas excepciones destinadas a la salvaguardia del interés público (prevención o detección de crímenes) o de nuestro interés (mantenimiento del secreto profesional).
En caso de ejercer alguno de estos derechos procederemos a su análisis y responderemos en el plazo de 30 días.
7. Información de contacto
Para aclarar cualquier duda, ejercer los derechos arriba mencionados o hacer comentarios sobre nuestras prácticas de privacidad, por favor contacta con nosotros por los siguientes medios:
– CORREO ELECTRÓNICO: info@ritazaid.com
– DIRECCIÓN: RITAZAID, S.L.
C/ Antonio Acuña 9 – 2º Dcha. 28009 – Madrid (España)
8. Exención de responsabilidades
Habida cuenta del estado actual de la tecnología, así como los posibles riesgos que podrían derivarse de la navegación a través de la red, RITAZAID, S.L. declina toda responsabilidad en caso de que la navegación del Usuario, y en concreto, la utilización de esta página web, pudiera ocasionar daños o perjuicios en sus equipos o sistemas informáticos, ya tenga su origen en un fallo o virus informático, ya sea ocasionado por el uso fraudulento o negligente de la misma por terceras personas ajenas a la empresa.
9. Propiedad Industrial e Intelectual
Se informa a los Usuarios de que la presente página web, así como todos los contenidos y servicios en ella ofrecidos, son propiedad exclusiva de RITAZAID, S.L. encontrándose protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda terminantemente prohibida cualquier reproducción, distribución o explotación de los mismos no contemplada en el presente Aviso Legal, siendo requisito imprescindible para cualquier utilización que exceda de lo aquí contemplado la previa autorización por escrito de la Dirección.